Tout ce que vous devez savoir pour préparer votre séjour à Avignon.
Les arrivées dans nos appartements se font à partir de 16h00. Nous vous demandons de libérer votre logement avant 11h00 le jour de votre départ. Ces horaires nous permettent d'assurer un ménage soigné et un accueil optimal pour nos hôtes suivants.
Vous allez recevoir un email pour vous inscrire sur notre application PassPass. Une fois inscrit·e, vous serez guidé·e par email et SMS pour accéder facilement à l'appartement — tout est simple et ludique, du check-in au check-out.
Nos locations n'incluent pas de parking privé. Vous trouverez des places de stationnement à proximité (environ 120m) ainsi qu'un parking payant surveillé à 6 minutes à pied. Toutes les informations pratiques figurent sur la fiche de votre appartement.
Oui, tout le linge est inclus dans votre séjour. Nous fournissons draps de qualité, serviettes de toilette et torchons de cuisine. Vous n'avez qu'à poser vos valises et profiter de votre escapade provençale.
Notre service de ménage professionnel est inclus dans le tarif. Appartement étincelant à l'arrivée — vous ne vous occupez que de créer de beaux souvenirs avignonnais.
Annulation 100% remboursée jusqu'à 21 jours avant l'arrivée. Au-delà, les réservations sont définitives et non remboursables. En contrepartie, vous bénéficiez de nos meilleurs tarifs directs — sans frais de plateforme, sans commission d'intermédiaire.
Les chiens sont les bienvenus à Lavande Évasion et Lavande Dorée, avec un supplément de 24,99 € par séjour (couverture nettoyage + literie) — cochez la case « Animal domestique » lors de votre réservation. En revanche, les animaux ne sont pas admis à Cinéma Provence.
Non, par respect pour nos voisins et le linge soigné que nous fournissons, les logements sont entièrement non-fumeurs. Profitez plutôt des nombreuses terrasses et lieux de convivialité qu'offre Avignon.
Non, merci de respecter le logement et de ne pas y organiser de fêtes ou rassemblements. Profitez plutôt des nombreux lieux de convivialité qu'offre Avignon — restaurants, terrasses, festivals.
Bien sûr — facture disponible sur simple demande avec tous les détails de votre séjour. Parfait pour vos déplacements professionnels ou vos déclarations fiscales.
Oui, nous restons joignables facilement. Consultez notre page Contact pour choisir le canal qui vous convient : téléphone, email, ou WhatsApp.
Malheureusement, nos logements ne sont pas adaptés aux personnes à mobilité réduite en raison de leur configuration actuelle (étages, escaliers en pierre des bâtiments anciens d'Avignon).